Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site Une Flamme Pour Deux.

Informations légales :
Nom de l’entreprise : Une Flamme Pour Deux
Statut : Auto-entreprise
SIRET : 94343293000015
Siège social : 69 Rhône, France
Email : uneflammepourdeux@outlook.com

Article 1 – Objet : Les présentes CGV définissent les droits et obligations de la vendeuse et de ses clients dans le cadre de la vente de bougies personnalisées ou non, réalisées à la main.

Article 2 – Prix : Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable selon l’article 293 B du CGI). Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 3 – Paiement : Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue via les moyens proposés sur le site (CB, etc.).

Article 4 – Livraison : Les délais de fabrication sont de 5 à 7 jours ouvrés, puis la livraison est assurée par Colissimo (2 à 4 jours ouvrés). Une Flamme Pour Deux ne peut être tenue responsable d’un retard dû au transporteur.

Article 5 – Rétractation : Conformément au Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours s’applique uniquement aux produits non personnalisés.

Article 6 – Retours : Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les bougies personnalisées ne peuvent faire l’objet d’un retour, sauf en cas de défaut.

Article 7 – Données personnelles : Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Voir notre politique de confidentialité pour plus de détails.